Política de Privacidad
En Not Pay, la protección de los datos personales es una prioridad fundamental. La presente Política de Privacidad establece de manera exhaustiva las condiciones bajo las cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos, tratamos y protegemos la información de nuestros usuarios, clientes, aliados comerciales y visitantes, reservándonos expresamente todos los derechos permitidos por la legislación vigente.
El acceso, navegación y uso de nuestros servicios implica la aceptación total, expresa e inequívoca de esta Política de Privacidad.
1. Marco Legal y Cumplimiento
Not Pay actúa en estricto cumplimiento de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica, y demás normativas legales, reglamentarias y tributarias vigentes en la República de Chile.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar, almacenar y tratar, sin limitarse a, la siguiente información:
Datos personales de identificación: nombre completo, RUT, razón social, representante legal.
Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
Información comercial, tributaria y financiera necesaria para la prestación de servicios de pago, facturación electrónica y firma electrónica.
Datos asociados a transacciones, emisión de boletas en efectivo, facturas electrónicas y documentos firmados digitalmente.
Información técnica, registros de acceso, direcciones IP, dispositivos, navegadores y uso de nuestras plataformas.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada será utilizada, sin carácter limitativo, para:
Prestar, administrar, validar y mejorar nuestros servicios de pago y recaudación.
Emitir boletas, facturas electrónicas y documentos electrónicos firmados con Firma Electrónica Avanzada.
Verificar identidad, prevenir fraudes y cumplir exigencias legales, regulatorias y tributarias.
Gestionar relaciones comerciales, contractuales y de soporte.
Realizar comunicaciones operativas, informativas y comerciales relacionadas con nuestros servicios.
4. Tratamiento, Seguridad y Conservación
Not Pay adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales avanzadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Los datos serán conservados por el tiempo que resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, o mientras la ley así lo exija.
5. Compartición y Transferencia de Información
Not Pay podrá compartir información personal únicamente cuando:
Sea indispensable para la correcta prestación de los servicios contratados.
Exista una obligación legal, judicial o administrativa.
Sea requerido por proveedores tecnológicos y entidades certificadoras asociadas, incluyendo Chile Firmas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
En ningún caso la información será comercializada de manera ilícita o contraria a la ley.
6. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a la legislación vigente, mediante solicitud realizada por los canales oficiales de Not Pay. El ejercicio de estos derechos no afectará el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales previamente adquiridas.
7. Limitación de Responsabilidad
Not Pay no será responsable por el uso indebido de la información cuando dicho uso sea atribuible a terceros ajenos, fuerza mayor, caso fortuito o incumplimiento por parte del usuario de sus obligaciones de seguridad y confidencialidad.
8. Modificaciones y Actualizaciones
Not Pay se reserva el derecho exclusivo de modificar, actualizar o reemplazar total o parcialmente esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nuestros canales oficiales.
9. Aceptación y Vigencia
El uso de nuestros servicios constituye una aceptación expresa, informada y vinculante de esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con ella, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios de Not Pay.En Not Pay, la protección de los datos personales es una prioridad fundamental. La presente Política de Privacidad establece de manera exhaustiva las condiciones bajo las cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos, tratamos y protegemos la información de nuestros usuarios, clientes, aliados comerciales y visitantes, reservándonos expresamente todos los derechos permitidos por la legislación vigente.
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